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Team Leader Customer Service (m/w/d)
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Für unser Team Customer Service suchen wir ab sofort eine:n Team Leader Customer Service (m/w/d) befristet bis Ende 2025 in Vollzeit (37,5 Std./Woche). Für diese Aufgabe suchen wir eine aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die durch ein sicheres und kompetentes Auftreten ... überzeugt. Das Arbeiten im Team ist einer unserer Erfolgsfaktoren, aus diesem Grund setzen wir auf Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Empathie, unterstützt von Eigenverantwortlichkeit und einer Hands-On-Mentalität. Weiterlesen... Weniger
AUFGABEN
- Du bist für das Customer Service Team verantwortlich und hilfst bei der Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
- Du bist Ansprechpartner:in bei komplexen, operativen Fragestellungen der Mitarbeitenden und Schnittstellenabteilungen.
- Daneben ist die Sicherstellung des Vertriebsprozesses Bestandteil deiner Aufgaben.
- Du unterstützt die Mitarbeitenden hinsichtlich der täglichen Abläufe.
- Daneben kümmerst du dich um die permanente Weiterentwicklung der Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
ANFORDERUNGEN
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium bzw. einen vergleichbaren Abschluss.
- Du besitzt im besten Fall langjährige Erfahrung im Bereich Customer Service und konntest bereits erste Führungserfahrungen sammeln.
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und verfügst über Organisationsgeschick.
- Du bist empathisch und bringst eine hohe Belastbarkeit mit.
- Du gehst sicher mit den MS Office Programm um und hast umfangreiche SAPAnwenderkenntnisse.
- Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS
Familienfreundlichkeit
(2)
Finanzielle Benefits
(8)
Angebote für Sportaffine
(2)
Benefits für den Arbeitsweg mit (E-)Auto oder Bus
(4)
Leasingmöglichkeiten
(3)
Komfort am Arbeitsplatz
(7)
Firmenevents für ein gutes Miteinander
(4)
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
(5)
Unterstützung von Neuzugezogenen
(1)
Gute Ausstattung der Mitarbeitenden
(7)
Gesundheits-Angebote
(7)
Home-Office
(1)
Barrierefreiheit
(1)
Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz
(4)
Mehr Zeit und Flexibilität im Leben
(6)
Ferienbetreuung
Unterstützung bei Pflege
Betriebliche Altersvorsorge
Bonus
Firmendarlehen
Mitarbeiterrabatte
Sonderzuwendungen bei Heirat und Geburt
Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Fitness-Studio Zuschuss
Mitarbeiter-Sportgruppen
Barrierefrei
E-Ladesäulen
Fuhrpark
Mitarbeiterparkplatz
Auto-Leasing
Elektrobike-Leasing
Firmenfahrrad
Dusche
Garten- und Grünflächen
Gemeinschaftsraum
Home Office
Kaffeelounge
Mitarbeiterparkplatz
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Jubiläumsfeier
Sommerfest
Stammtische
Weihnachtsfeier
Besuch von Fachmessen
Coaching
Fort- und Weiterbildungen
Sprachkurse
Zuschüsse für Weiterbildung
Übernahme von Umzugskosten
Arbeitskleidung
Firmenfahrrad
Firmenhandy
Firmenlaptop
Firmen-Tablet
Firmenwagen
Home Office Arbeitsplatz
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebsarzt
Betriebssport
Bezuschussung von Arbeitsbrillen
Ergonomische Bürostühle
Gesundheitstage
Höhenverstellbare Bürotische
Home Office
Barrierefreiheit
Frisches Obst
Kantine
Nutzbare Küche
Rabatt in der Kantine
Flexible Arbeitszeitmodelle
Home Office
Mehr als 28 Urlaubstage
Temporäre Teilzeitregelung
Überstunden in Freizeit ausgleichen
Zusätzliche Kinderkrankentage
Wir bieten
ZUM FIRMENPROFIL
DAS LEBEN AM STANDORT
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ANSPRECHPARTNER:IN
