Support Engineer (m/w/d) IT Systeme

  • Vollzeit

System Logistics ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Intralogistik Lösungen. Als Marke der Krones AG liegt unser Fokus in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Ganz konkret konzipieren und realisieren wir vollautomatisierte Hochregallager sowie innovative, cloudbasierte Services. ... Von den weltweit ca. 550 Mitarbeitern von System Logistics arbeiten ca. 100 am deutschen Hauptsitz in Wackersdorf. Dort verfügen wir über eigene Engineering-, IT-, Automatisierungs- und Projektmanagement Ressourcen sowie einen Customer Service. In einem jungen, dynamischen Unternehmen arbeiten und gleichzeitig die Jobsicherheit eines Weltmarktführers haben geht nicht? Doch! Bewirb Dich jetzt! Weiterlesen... Weniger

AUFGABEN

  • Unterstützung von internationalen Kunden bei der Anwendung von intralogistischen Systemen und die dort eingesetzte Lagerverwaltung und Materialfluss Systeme
  • Betreuung der Kunden hinsichtlich des gesamten Lebenszyklus der Anlagen
  • Unterstützung unserer Kunden durch fachliche Beratung
  • Remote-Zugriffe auf das Kundensystem zur Fehleranalyse, Störungsbehebungen, Fehlervermeidung und Diagnose
  • Koordination von schwerwiegenden Fehlern mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support des Fachbereiches
  • Erfassung und Dokumentation der Supportfälle und internen Wissensdatenbank
  • Durchführung von systemtechnischen IT Wartungen per Remote-Zugriff
  • Hohe Kommunikation/Schnittstellenmanagement mit internen Fachbereichen
  • Zeitweise Unterstützung in Projekten

ANFORDERUNGEN

  • Erfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung oder eines Studiums im Bereich Informatik, Fachinformatik, IT-Systemelektronik oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Informationstechnik
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in einem Service Desk bzw. User Helpdesk wünschenswert
  • Kenntnisse von Betriebssystemen (Windows, Linux, Virtualisierung und Netzwerke)
  • Erfahrung mit Datenbanken (SQL, Oracle)
  • Erfahrung mit objektorientierten Programmiersprachen (z.B. Java, C#, .NET) von Vorteil
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Bereitschaft zur Arbeit im Rufbereitschafts-/Schichtarbeitsmodell zur Gewährleistung der 24/7-Notfall-Hotline
  • Reisebereitschaft
  • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

JOBTRÜFFEL FÜR DIESEN JOB

Finanzielle Benefits (4)
Leasingmöglichkeiten (1)
Gute Ausstattung der Mitarbeitenden (2)
Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz (2)
Mehr Zeit und Flexibilität im Leben (3)
Bonus

Bonus

Betriebliche Zusatzkrankenversicherung

Betriebliche Zusatzkrankenversicherung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad

Firmenfahrrad

Firmenhandy

Firmenhandy

Firmenlaptop

Firmenlaptop

Kostenlose Getränke/Snacks

Kostenlose Getränke/Snacks

Kantine

Kantine

Home Office

Home Office

Mehr als 28 Urlaubstage

Mehr als 28 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeitmodelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS

Finanzielle Benefits (3)
Benefits für den Arbeitsweg mit (E-)Auto oder Bus (1)
Leasingmöglichkeiten (4)
Komfort am Arbeitsplatz (6)
Firmenevents für ein gutes Miteinander (5)
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung (3)
Gute Ausstattung der Mitarbeitenden (3)
Gesundheits-Angebote (2)
Home-Office (2)
Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz (4)
Mehr Zeit und Flexibilität im Leben (3)
Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Wir bieten Dir eine betrieblichen Altersvorsorge.

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Bonus

Bonus

Du erhältst einen variablen Zielbonus.

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Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Spare bares Geld mit vielfältigen Rabatt-Aktionen. Hier ist für jeden etwas Passendes dabei!

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Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeiterparkplatz

Parke direkt vor der Haustür.

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Elektrobike-Leasing

Elektrobike-Leasing

Wir leasen Dein Traumrad und Du fährst es wann immer Du willst: zur Arbeit, im Alltag oder beim Sport. Spare bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf.

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Firmenfahrrad

Firmenfahrrad

Wir leasen Dein Traumrad und Du fährst es wann immer Du willst: zur Arbeit, im Alltag oder beim Sport. Spare bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf.

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Laptop-Leasing

Laptop-Leasing

Erhalte neueste Smartphones, Laptops und PCs zu attraktiven Konditionen, welche zu 100 % privat genutzt werden können.

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Smartphone/Tablet-Leasing

Smartphone/Tablet-Leasing

Erhalte neueste Smartphones, Laptops und PCs zu attraktiven Konditionen, welche zu 100 % privat genutzt werden können.

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Dusche

Dusche

Du möchtest gerne Mittags Sport machen? Kein Problem, wir verfügen über eine Dusche und liegen Mitten im Oberpfälzer Seenland.

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Garten- und Grünflächen

Garten- und Grünflächen

Home Office

Home Office

Kaffeelounge

Kaffeelounge

Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeiterparkplatz

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Betriebsfest

Betriebsfest

Grillen

Grillen

Mitarbeiter-Ausflüge/Trips

Mitarbeiter-Ausflüge/Trips

Sommerfest

Sommerfest

Weihnachtsfeier

Weihnachtsfeier

Digitale Weiterbildungsformate

Digitale Weiterbildungsformate

Fort- und Weiterbildungen

Fort- und Weiterbildungen

Zuschüsse für Weiterbildung

Zuschüsse für Weiterbildung

Arbeitskleidung

Arbeitskleidung

Firmenhandy

Firmenhandy

Firmenlaptop

Firmenlaptop

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebsarzt

Betriebsarzt

Digitale Kommunikationstools

Digitale Kommunikationstools

Home Office

Home Office

Frisches Obst

Frisches Obst

Kantine

Kantine

Genieße liebevoll zubereitete Speisen von Simona und Maria. Für kleines Geld erhältst Du täglich frisch zubereitete Snacks und ein Mittagsessen in unserer Kantine.

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Kostenlose Getränke/Snacks

Kostenlose Getränke/Snacks

Kaffee und Wasser sind umsonst.

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Nutzbare Küche

Nutzbare Küche

Flexible Arbeitszeitmodelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Entscheide selbst Wo und Wann du arbeitest.

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Home Office

Home Office

Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten und je nach Tätigkeitsprofil Homeoffice.

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Mehr als 28 Urlaubstage

Mehr als 28 Urlaubstage

Neben deinen 30 Urlaubstagen bekommst Du Weihnachten und Sylvester zusätzlich frei. Auf dein Wohl!

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Besonderheiten des Arbeitsortes

  • Reisebereitschaft • 1 Tage / Woche

Wir bieten

  • Eigenverantwortung: Bei uns erhältst Du die größtmögliche Freiheit zur Erledigung deiner Aufgaben.
  • Verpflegung: Für kleines Geld erhältst Du täglich frisch zubereitete Snacks und ein Mittagsessen in unserer Kantine. Kaffee und Wasser sind umsonst.
  • Arbeitszeiten: Entscheide selbst Wo und Wann du arbeitest. Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten und je nach Tätigkeitsprofil Homeoffice.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir möchten Dich langfristig an uns binden. Du entscheidest, in welche Richtung Du dich entwickeln möchtest.
  • Krankenversicherung: Du hast die Möglichkeit, Mitglied der exklusiven Betriebskrankenkasse Krones BKK zu werden. Persönliche Betreuung und hervorragende Leistungen stehen an oberster Stelle.
  • Rabatt-Aktionen: Du erhältst Zugriff auf zahlreiche Rabatt-Aktionen von Reisen, Auto, Mode, Sport, Technik und Finanzen bis hin zu Wohnen und Events.
  • Gehalt: Bei uns erhältst du ein faires Gehalt mit leistungsbezogenem Bonus.
  • Jobsicherheit: Als Teil der Krones Gruppe genießt Du größtmögliche Jobsicherheit.
  • Start-up Atmosphäre: Wir sind ein junges Unternehmen mit "flachen" Hierarchien, agilen Entwicklungsansätzen und einer "Hands on" Mentalität.
  • Duschmöglichkeit: Du möchtest gerne Mittags Sport machen? Kein Problem, wir verfügen über eine Dusche und liegen Mitten im Oberpfälzer Seenland.
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten Dir eine betrieblichen Altersvorsorge.
  • Urlaubstage geschenkt: Neben deinen 30 Urlaubstagen bekommst Du Weihnachten und Sylvester zusätzlich frei. Auf dein Wohl!
  • Dienstfahrrad-Leasing: Wir leasen Dein Traumrad und Du fährst es wann immer Du willst: zur Arbeit, im Alltag oder beim Sport. Spare bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf.
  • Mitarbeiter-PC-Programm: Erhalte neueste Smartphones, Laptops und PCs zu attraktiven Konditionen, welche zu 100 % privat genutzt werden können.

ANSPRECHPARTNER:IN

Christina  Steger

Christina Steger

HR

Tel: 09431 79857 1215

Email: [email protected]

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