Serviceberater (m/w/d) – Kulmbach (VW)

Bayreuth

Vollzeit

Für unser Volkswagen Zentrum in Kulmbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d) Referenznr. 220207

AUFGABEN

Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter

ANFORDERUNGEN

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
Kundenorientiertes Verhalten

JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS

Finanzielle Benefits (3)

Angebote für Sportaffine (1)

Benefits für den Arbeitsweg mit (E-)Auto oder Bus (3)

Komfort am Arbeitsplatz (3)

Firmenevents für ein gutes Miteinander (2)

Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung (1)

Gute Ausstattung der Mitarbeitenden (1)

Gesundheits-Angebote (2)

Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz (1)

Mehr Zeit und Flexibilität im Leben (4)

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterbeteiligung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiter-Sportgruppen

E-Ladesäulen

Fuhrpark

Mitarbeiterparkplatz

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Ortsungebunden arbeiten

Betriebsfest

Mitarbeiter-Ausflüge/Trips

Fort- und Weiterbildungen

Firmenwagen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebsarzt

Nutzbare Küche

Anlassbezogene Freistellung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Home Office

Überstunden in Freizeit ausgleichen

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung.
Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

ZUM FIRMENPROFIL

Die Firma erleben

DAS LEBEN AM STANDORT

Mehr übers Leben am Ort erfahren

ANSPRECHPARTNER:IN

Jan Hupfauf

Personalreferent

Tel: +49 (921) 3360 – 542

Email: [email protected]

Anrufen