Serviceberater (m/w/d) – Bamberg
Für unser Audi Zentrum in Bamberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d) Referenznr. 221024
AUFGABEN
- Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
- Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
- Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
- Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
- Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
- Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
- Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
- Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
- Kundenorientiertes Verhalten
JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS
Finanzielle Benefits
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Angebote für Sportaffine
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Benefits für den Arbeitsweg mit (E-)Auto oder Bus
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Komfort am Arbeitsplatz
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Firmenevents für ein gutes Miteinander
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Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
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Gute Ausstattung der Mitarbeitenden
(1)
Gesundheits-Angebote
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Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz
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Mehr Zeit und Flexibilität im Leben
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