Serviceberater (m/w/d)

  • Vollzeit

Mit fast 1000 Mitarbeitern ist Motor-Nützel die führende Autohausgruppe in Nordbayern. Mit unseren Zentren und Niederlassungen in der Region Oberfranken und der Oberpfalz decken wir den gesamten nordostbayerischen Raum ab und sind in sechs Landkreisen präsent. Unsere Niederlassungen in der ... Oberpfalz sind die jüngsten Mitglieder der Motor-Nützel Gruppe, mit dem Automobil-Zentrum-Hof entstand die größte Vertretung unseres Unternehmens. Seit Fertigstellung im Herbst 2016 firmieren hier die modernsten Autohäuser Deutschlands unter dem gemeinsamen Dach einer Unternehmensgruppe. Die Ursprünge des Unternehmens liegen in einer Motorradwerkstatt, die Firmengründer Hans Nützel 1931 in Bayreuth eröffnete. Der Zeitgeist der Motorisierung lässt das Unternehmen rasch florieren und ermöglicht den Ausbau zu einem Volkswagen-Betrieb. Heute, mehr als 90 Jahre später, vertreten wir erfolgreich die Marken Volkswagen, Audi, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Weiterlesen... Weniger

AUFGABEN

  • Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
  • Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
  • Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
  • Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
  • Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
  • Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter

ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
  • Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
  • Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
  • Kundenorientiertes Verhalten

JOBTRÜFFEL FÜR DIESEN JOB

Finanzielle Benefits (3)
Firmenevents für ein gutes Miteinander (1)
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung (1)
Zusatzvergütung

Zusatzvergütung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachtsfeier

Weihnachtsfeier

Fort- und Weiterbildungen

Fort- und Weiterbildungen

JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS

Finanzielle Benefits (3)
Angebote für Sportaffine (1)
Benefits für den Arbeitsweg mit (E-)Auto oder Bus (3)
Komfort am Arbeitsplatz (3)
Firmenevents für ein gutes Miteinander (2)
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung (1)
Gute Ausstattung der Mitarbeitenden (1)
Gesundheits-Angebote (2)
Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz (1)
Mehr Zeit und Flexibilität im Leben (4)
Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterbeteiligung

Mitarbeiterbeteiligung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiter-Sportgruppen

Mitarbeiter-Sportgruppen

E-Ladesäulen

E-Ladesäulen

Fuhrpark

Fuhrpark

Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeiterparkplatz

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Ortsungebunden arbeiten

Ortsungebunden arbeiten

Betriebsfest

Betriebsfest

Mitarbeiter-Ausflüge/Trips

Mitarbeiter-Ausflüge/Trips

Fort- und Weiterbildungen

Fort- und Weiterbildungen

Firmenwagen

Firmenwagen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebsarzt

Betriebsarzt

Nutzbare Küche

Nutzbare Küche

Anlassbezogene Freistellung

Anlassbezogene Freistellung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Home Office

Home Office

Überstunden in Freizeit ausgleichen

Überstunden in Freizeit ausgleichen

Wir bieten

  • Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
  • Erfolgsabhängige Vergütungsmodelle
  • Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
  • Bonusprogramme der Hersteller in Verkauf und Service (Championsclub etc.)
  • Jubiläumszuwendungen
  • Weihnachtsfeier 

ANSPRECHPARTNER:IN

Jan Hupfauf

Jan Hupfauf

Personalreferent

Tel: +49 (921) 3360 – 542

Email: [email protected]

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