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Senior Application Manager - Schwerpunkt Microsoft Dynamics (m/w/d)
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Das ERP Application Management ist globaler Application Provider in unserer Service Einheit Global Digital Services. Wir stellen die Anwendungen der Corporate IT zur optimalen Nutzung für unsere Kollegen international bereit und sichern den Betrieb ab.
AUFGABEN
- Steuerung der Dienstleister für Microsoft Dynamics
- Verantwortung der technischen Betreuung, sowie der Anwender Betreuung unserer Microsoft Dynamics Lösungen
- Unterstützung bei Kostenkalkulationen, Ressourcenplanungen, sowie bei der Ausrichtung und Optimierung der Anwendungsunterstützung
- Erstellung von Nutzungsrichtlinien für Microsoft Dynamics Anwendungen
- Konzeption und Organisation von Anwendungsschulungen für Microsoft Dynamics Lösungen für User oder Key User, sowie deren Durchführung
- Umsetzung von Service Request, Changes und Wartungsmaßnahmen sowie Analyse und Behebung von Störungen und Problemen
- 2nd und 3rd Level Support für Key User
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene Berufsausbildung und Zusatzausbildung (z. B. Fachwirt, Techniker, Meister) oder abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium
- Einschlägige fachbezogene Erfahrung in der Betreuung von Applikationen oder entsprechendem Beratungskontext
- Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern
- ITIL Zertifizierung sowie Erfahrung in agilen Organisationen und virtuellen Teams wünschenswert
- Teamfähigkeit, sorgfältige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS
Familienfreundlichkeit
(2)
Finanzielle Benefits
(2)
Angebote für Sportaffine
(3)
Leasingmöglichkeiten
(2)
Firmenevents für ein gutes Miteinander
(2)
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
(5)
Gesundheits-Angebote
(5)
Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz
(3)
Hundefreundlichkeit
(1)
Mehr Zeit und Flexibilität im Leben
(5)
Ferienbetreuung
Firmenkindergarten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Firmeneigenes Fitness-Studio
Beachvolleyball Platz.
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Firmeninternes Sportprogramm
Jährliche Sportevents
Jährlich stattfindende Skiwochenende.
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Elektrobike-Leasing
Firmenfahrrad
Bikeleasing.
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Mitarbeiter-Ausflüge/Trips
Jährlich stattfindende Skiwochenende.
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Weihnachtsfeier
Auslandsaufenthalt
Firmeneigene Akademie
Inhouse-Akademie „campus”.
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Fort- und Weiterbildungen
Förderung des Berufsexamen und viele weitere (berufsbegleitende) Qualifizierungen und Weiterbildungen.
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Sprachkurse
Zuschüsse für Weiterbildung
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ernährungsberatung, Darmkrebsvorsorge.
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Betriebssport
Yoga- und Laufkurse.
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Firmen-Masseur
Mobile Massage.
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Gesundheitstage
Regelmäßige Gesundheitstage.
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Rückengymnastik
Rückenentspannung.
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Kantine
Kostenlose Getränke/Snacks
Rabatt in der Kantine
Hund erlaubt
Nach Absprache mit den Kolleginnen und Kollegen vor Ort.
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Flexible Arbeitszeitmodelle
Home Office
Mehr als 28 Urlaubstage
Temporäre Teilzeitregelung
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