Mitarbeiter*in - technische Entstörung Vodafone

Teilzeit
Vollzeit

Die Rhenus :people! versteht sich mit ca. 700 bestens ausgebildeten Mitarbeiter*innen, als Customer Care-Dienstleister mit mehr als 20 Jahren Know How im operativen Kundenmanagement und bietet umfassende Kompetenz an 7 Standorten. Die Tätigkeiten liegen in den Bereichen der Kundenberatung, der ... Kundenpflege und dem Kundenmarketing. Mit unseren unterschiedlichen Leistungs- und Zuständigkeitsbereichen bieten wir jeder/m Mitarbeiter*in die Möglichkeit, das passende Projekt für sich zu finden. Weiterlesen... Weniger

AUFGABEN

Prozesskonforme, technische Beratung und Betreuung von Kund*innen unseres Auftraggebers Vodafone
Annahme, Bearbeitung, Begleitung und Weiterleitung von Geschäftskund*innen-Anliegen im 1st und 2nd Level Bereich.
Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten, sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit.
Du nimmst Messungsanfragen an und vereinbarst mit unseren Kund*innen entsprechende Technikertermine.

ANFORDERUNGEN

Du besitzt gute konzeptionelle Fähigkeiten, analytisches und lösungsorientiertes Denken-
Du verfügst über gute Kenntnisse von Services und Lösungen in Informations- und Kommunikationstechniken.
Du hast gute technische Fachkenntnisse in den Bereichen Sprach- und Datenkommunikation.
Du kommst mit Fleiß zum Ziel und bist ein/e Teamplayer*in.
Du arbeitest sorgfältig, verfügst über eine gute Ausdrucksweise und besitzt ein sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
Du kennst keine Probleme – Du kennst nur Lösungsansätze.
Bereitschaft zur Schichtarbeit und Feiertagsarbeit.

JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS

Familienfreundlichkeit (1)

Finanzielle Benefits (7)

Benefits für den Arbeitsweg mit (E-)Auto oder Bus (1)

Komfort am Arbeitsplatz (5)

Firmenevents für ein gutes Miteinander (3)

Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung (2)

Unterstützung von Neuzugezogenen (1)

Gute Ausstattung der Mitarbeitenden (6)

Gesundheits-Angebote (4)

Home-Office (1)

Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz (5)

Mehr Zeit und Flexibilität im Leben (6)

Vaterzeit

Gesetzliche Regelung der Elternzeit.

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Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Unfallversicherung

Leistungsorientierte Gehaltsstrukturen

In vielen Bereichen der Rhenus ist eine leistungsorientierte Vergütung möglich!

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Mitarbeiterrabatte

Über unsere Rhenus - Welt erwarten dich tolle Aktionen und Rabatte in vielen Bereichen wie z.B. Shopping, Internet und Smartphones. Mitarbeitervorteile bei Sixt, Kabel Deutschland, Fitnessstudio, Autokauf, Kfz-Versicherung, Elektronikartikel, Reisen und noch vieles mehr.

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Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung

Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterparkplatz

Parkplatznutzung ist möglich!

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Garten- und Grünflächen

An vielen Standorten gibt es tolle Möglichkeiten seine Mittagspause an der frischen Luft zu verbringen!

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Gemeinschaftsraum

Hier kannst du in der Mittagspause die Seele baumeln lassen!

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Home Office

Es besteht die Möglichkeit zu flexiblen Home Office Regelungen!

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Mitarbeiterparkplatz

Parkplatznutzung ist möglich!

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Ortsungebunden arbeiten

Gerne kannst du jemanden aus deiner Familie und deinem Bekanntenkreis für uns in der Region werben. Zu unserer Aktion gibt es einen tollen Bonus - sprich uns einfach an!

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Betriebsfest

Unsere Mitarbeiter lernen sich bei Team-Events und Betriebsfesten besser kennen!

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Sommerfest

Wir veranstalten in der Rhenus Famile einmal im Jahr ein Sommerfest, welches selbst geplant und durchgeführt wird.

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Weihnachtsfeier

Der Weihnachtsmann kommt jedes Jahr zu uns und beschert uns reichlich neue Arbeit :)

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Coaching

Trainerweiterbildungen.

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Fort- und Weiterbildungen

Expertenschulungen, Team -und Projektleiterweiterbildungen.

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Jobsuche für den Partner

Direkt in der Firma helfen wir dir gerne!

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Firmenhandy

Firmenlaptop

Firmen-Tablet

Firmenwagen

Home Office Arbeitsplatz

Es besteht die Möglichkeit zu flexiblen Home Office Regelungen!

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Mitarbeiter-App

Rhenus Anyware - damit bist du überall mit Rhenus vernetzt sind!

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Betriebsarzt

Wir führen regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen durch.

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Bezuschussung von Arbeitsbrillen

Damit du immer den Durchblick behältst!

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Ergonomische Bürostühle

Gute Arbeit verlangt gute Arbeitsmittel - du sollst dich bei uns wohlfühlen!

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Gesundheitstage

Deine Gesundheit hat bei uns einen hohen Stellenwert!

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Home Office

Es besteht die Möglichkeit zu flexiblen Home Office Regelungen!

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Frisches Obst

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht bei uns an erster Stelle.

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Kantine

Immer frisch zubereitet und dazu eine reichhaltige Auswahl.

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Kostenlose Getränke/Snacks

Wasser, Kaffee & Tee gibt es gratis!

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Nutzbare Küche

Gern kannst du dein Essen selber mitbringen und erwärmen.

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Vegane Gerichte

Für Jeden ist etwas dabei.

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Anlassbezogene Freistellung

Hochzeit, Geburt des Kindes, Verlust eines engen Angehörigen - wir sind immer für dich da!

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Flexible Arbeitszeitmodelle

Es ist für Jeden etwas passendes dabei. Von rollierender Schicht über Muttischicht, Vatischicht bis hin zur Wochenendarbeit. Zufriedene Mitarbeiter sind uns im Unternehmen wichtig, so dass Arbeit und Freizeit verbunden werden können.

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Home Office

Es besteht die Möglichkeit zu flexiblen Home Office Regelungen!

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Überstunden in Freizeit ausgleichen

Die Regelung gilt für dich ab der ersten Minute!

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Überstundenregelung

Abbau von Überstunden ist möglich!

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Vaterzeit

Gesetzliche Regelung der Elternzeit.

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Wir bieten

Dich erwartet ein attraktives Gehalt sowie einer zusätzlichen attraktiven, erfolgsbasierten Prämie.
Krisensichere und langfristige Beschäftigung, in einem weltweit tätigem Unternehmen.
Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem innovativen und internationalen Umfeld warten auf Dich.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein sicherer Arbeitsplatz.
Vertrag der zu Deiner Work-Life-Balance passt - 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche.
Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*innen-Programme.
Professionelles und umfassendes Schulungsprogramm, welches Dir ab dem 1. Arbeitstag gezahlt wird.
Sehr gute Einarbeitung mit individueller Betreuung durch unsere Trainer*innen.
Unsere Mitarbeiter*innen sind unser höchstes Gut - Dein Wohlbefinden ist uns wichtig!
Mit vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bist Du rundum versorgt.
Ein attraktives Urlaubsmodell, welches Dir vergütet wird - bis zu 30 Tage.

ZUM FIRMENPROFIL

Die Firma erleben

DAS LEBEN AM STANDORT

Mehr übers Leben am Ort erfahren

ANSPRECHPARTNER:IN

Shanice Müller

Personal-Recruiter

Email: [email protected]