Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) – Schwerpunkt Rechnungslegung – Bamberg

  • Vollzeit

Für unser Audi Zentrum Bamberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) - Schwerpunkt Rechnungslegung Referenznr. 221026

AUFGABEN

  • Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
  • Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
  • Bearbeitung der offenen Posten-Liste
  • Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
  • Telefonische und persönliche Terminvergabe
  • Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
  • Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf

ANFORDERUNGEN

  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
  • Erste Erfahrung im Bereich Rechnungslegung von Vorteil
  • Kenntnisse der Dienstleistungen und Kernprozesse eines Autohauses im Service und Verkauf
  • Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme des VW-Konzerns (Cross, etc.)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität und hervorragende organisatorische Fähigkeiten

JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS

Finanzielle Benefits (3)
Angebote für Sportaffine (1)
Benefits für den Arbeitsweg mit (E-)Auto oder Bus (3)
Komfort am Arbeitsplatz (3)
Firmenevents für ein gutes Miteinander (2)
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung (1)
Gute Ausstattung der Mitarbeitenden (1)
Gesundheits-Angebote (2)
Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz (1)
Mehr Zeit und Flexibilität im Leben (4)
Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterbeteiligung

Mitarbeiterbeteiligung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiter-Sportgruppen

Mitarbeiter-Sportgruppen

E-Ladesäulen

E-Ladesäulen

Fuhrpark

Fuhrpark

Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeiterparkplatz

Mitarbeiterparkplatz

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Ortsungebunden arbeiten

Ortsungebunden arbeiten

Betriebsfest

Betriebsfest

Mitarbeiter-Ausflüge/Trips

Mitarbeiter-Ausflüge/Trips

Fort- und Weiterbildungen

Fort- und Weiterbildungen

Firmenwagen

Firmenwagen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebsarzt

Betriebsarzt

Nutzbare Küche

Nutzbare Küche

Anlassbezogene Freistellung

Anlassbezogene Freistellung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Home Office

Home Office

Überstunden in Freizeit ausgleichen

Überstunden in Freizeit ausgleichen

Wir bieten

  • Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung.
  • Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
  • Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

ANSPRECHPARTNER:IN

Jan Hupfauf

Jan Hupfauf

Personalreferent

Tel: +49 (921) 3360 – 542

Email: [email protected]

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