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IT-Administrator / Fachinformatiker mit Schwerpunkt IT-Monitoring für unseren Geschäftsbereich Managed Services.
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Beobachten Sie IT-Prozesse und -störungen auf verschiedenen Monitoringsystemen, erkennen Sie Lastspitzen oder Probleme und treffen Sie Entscheidungen bzgl. des Eskalationsweges, damit die Fachabteilung reagieren kann und die IT-Umgebung unserer Kunden störungsfrei läuft.
AUFGABEN
- Implementierung und Migration von Monitoring Lösungen in den Bereichen IT Infrastruktur und Security beim Kunden
- Einbringen von Ideen für die Weiterentwicklung/Automatisierung der eingesetzten Lösungen
- Enge Zusammenarbeit im Team mit dem Consulting und der Entwicklung
- Bereitstellung von definierten Reports für die Berichterstattung der IT Service Qualität (SLA Reporting) an unsere Kunden
- Betreuung unserer zentralen Monitoring Systeme und Definition von Monitoring Standards in einer IT Provider Umgebung
- Durchführung des definierten Eskalationsprozesses. Erstellen eines Problemtickets bei Erreichung definierter Parameter und gezielte Information des Kunden per Telefon und Mail
- Überwachung und Bewertung der täglich anfallenden Alarmen
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der IT
- Kenntnisse gängiger IT-Systeme (Server, Netzwerk, Anwendungen) und deren Überwachung von Diensten, Services oder Schnittstellen im Windowsumfeld
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Engagement
- Innovationskraft und Spaß an der Arbeit
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Scripting und Automatisierung mittels Windows PowerShell
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
JOBTRÜFFEL DES UNTERNEHMENS
Familienfreundlichkeit
(1)
Finanzielle Benefits
(5)
Benefits für den Arbeitsweg mit (E-)Auto oder Bus
(2)
Leasingmöglichkeiten
(2)
Komfort am Arbeitsplatz
(6)
Firmenevents für ein gutes Miteinander
(6)
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
(2)
Unterstützung von Neuzugezogenen
(2)
Gute Ausstattung der Mitarbeitenden
(4)
Gesundheits-Angebote
(2)
Unterstützung für Internationals
(1)
Home-Office
(1)
Ausgewogene Ernährung am Arbeitsplatz
(3)
Hundefreundlichkeit
(1)
Mehr Zeit und Flexibilität im Leben
(6)
Vaterzeit
Bonus
Mitarbeiterrabatte
Prämie bei Ausbildungsabschluss
Vermögenswirksame Leistungen
Zusatzvergütung
E-Ladesäulen
Mitarbeiterparkplatz
Elektrobike-Leasing
Firmenfahrrad
Dusche
Garten- und Grünflächen
Home Office
Kaffeelounge
Mitarbeiterparkplatz
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Betriebsfest
Jubiläumsfeier
Mitarbeiter-Ausflüge/Trips
Stammtische
Tag der offenen Tür
Weihnachtsfeier
Besuch von Fachmessen
Fort- und Weiterbildungen
Hilfe bei der Wohnungssuche
Kindergartensuche
Arbeitskleidung
Firmenhandy
Firmenlaptop
Firmenwagen
Ergonomische Bürostühle
Höhenverstellbare Bürotische
Unterstützung Visumsbeantragung
Home Office
Frisches Obst
Bei uns gibt es täglich frisches Obst und Gemüse - und das gratis!
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Kostenlose Getränke/Snacks
Kaffee, Tee, Limonaden oder Kaltgetränke. Greif zu und achte auf Dich.
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Nutzbare Küche
Durch eine vollausgestattete Küche kannst Du mit Deinen Kollegen ein gemeinsames Mittagessen zubereiten!
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Hund erlaubt
#feelgoodmanager #teilzeitbuerohund #tagdeshundes #familienmitglied
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Flexible Arbeitszeitmodelle
Gleitzeit
Home Office
Mehr als 28 Urlaubstage
Sabbatjahr
Überstunden in Freizeit ausgleichen
Wir bieten
ZUM FIRMENPROFIL
DAS LEBEN AM STANDORT
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ANSPRECHPARTNER:IN
